So funktioniert es

innovhr begleitet eine Personalanfrage von Anfang bis Ende: die Anfrage, die Wahl der Personen, ihre Ansprache, die Zuteilung, dann die Stunden. Jeder hat seinen Zugang: der Planer im Web, der Mitarbeitende in seiner Anwendung, der Kunde auf seinem Portal.

1. Die Anfrage trifft ein: vom Planer erfasst, von einer Abteilung oder einem Kunden aus dem eigenen innovhr oder dem Kundenportal gesendet oder von der KI aus einer einfachen E-Mail verfasst
2. Die Schichten werden erzeugt: Zeitfenster oder VZÄ, Wiederholung nach Tag, Woche oder Monat, Pikettdienste eingeschlossen
3. Die passenden Personen werden nach einem Eignungswert geordnet: Stelle, Kompetenzen, Zertifizierungen, Verfügbarkeit, Distanz zum Standort, Erfahrung, bereits geleistete Einsätze in diesem Einsatz oder bei diesem Kunden und Zufriedenheitsnote des Kunden; jeder Wert lässt sich erklären
4. Der Vorschlag geht an die ausgewählten Personen, intern oder extern, in ihre mobile Anwendung, per E-Mail oder per SMS
5. Die Mitarbeitenden antworten mit einem Klick; die Antworten treffen in Echtzeit ein, und Erinnerungen laufen, ohne einzeln nachzufassen
6. Der Planer teilt zu: Der Tab Aktionen zeigt die zu besetzenden Plätze und die besten Profile, die angenommen haben; „Alle bestätigen“ teilt mit einem Klick zu
7. Die Planung verfolgt die Auslastung jeder Person, die Abwesenheiten und die Konflikte (Einsatz ausserhalb der Arbeitszeiten, während einer Abwesenheit, an einem Feiertag oder doppelt)
8. Die Stunden werden in der Anwendung erfasst, mit dem Plan verglichen und vom Kunden bestätigt oder beanstandet; eine Beanstandung wird bis zur Korrektur verfolgt. Der Kunde bewertet den Einsatz, und diese Note fliesst ins Matching ein
9. Die Steuerung zeigt die Abdeckung, die Fristen und die Leistungen, mit Warnungen und per E-Mail versendeten Berichten

Die Entscheidung bleibt in jedem Schritt beim Menschen: innovhr ordnet, schlägt vor und bereitet vor, der Planer bestätigt.