Come funziona

innovhr segue una richiesta di personale dall’inizio alla fine: la richiesta, la scelta delle persone, il loro contatto, l’assegnazione e poi le ore. Ognuno ha il proprio accesso: il pianificatore sul web, il lavoratore sulla sua applicazione, il cliente sul suo portale.

1. La richiesta arriva: inserita dal pianificatore, inviata da un servizio o da un cliente dal proprio innovhr o dal portale clienti, oppure redatta dall’IA a partire da una semplice e-mail
2. I turni vengono generati: fasce orarie o ETP, ricorrenza per giorno, settimana o mese, reperibilità comprese
3. Le persone giuste vengono classificate con un punteggio di compatibilità: ruolo, competenze, certificazioni, disponibilità, distanza dal sito, esperienza, missioni già svolte su questa missione o presso questo cliente, e valutazione di soddisfazione del cliente; ogni punteggio si spiega
4. La proposta parte verso le persone scelte, interne o esterne, sulla loro applicazione mobile, per e-mail o per SMS
5. I lavoratori rispondono con un clic; le risposte arrivano in tempo reale e i solleciti si fanno senza richiamare uno per uno
6. Il pianificatore assegna: la scheda Azioni mostra i posti da coprire e i migliori profili che hanno accettato; «Convalida tutto» assegna con un clic
7. Il piano turni segue il carico di ciascuno, le assenze e i conflitti (missione fuori orario, durante un’assenza, in un giorno festivo o in doppio)
8. Le ore sono timbrate sull’applicazione, confrontate con il previsto e convalidate o contestate dal cliente; una contestazione è seguita fino alla correzione. Il cliente valuta la missione e questa valutazione alimenta il matching
9. Il monitoraggio mostra la copertura, i tempi e le prestazioni, con avvisi e rapporti inviati per e-mail

La decisione resta umana a ogni passaggio: innovhr classifica, propone e prepara, il pianificatore convalida.